Service/Technik

Ihr Gerät gibt ein Fehlercode aus, funktioniert nicht so wie es soll oder Sie haben technische Fragen zu Produkten aus unserem Hause? Unser Support-Team steht Ihnen gerne zur Verfügung.

Koordiniert durch unsere zentrale Einsatzleitung in Herne, leisten unsere qualifizierten Techniker, einen schnellen und reibungslosen Vor Ort-Service in ganz Nordrhein-Westfalen.

Günstigste Anfahrtskosten und schnelle Reaktionszeiten erreichen wir durch optimierte Einsatzplanung. Hierdurch können wir in der Regel innerhalb von 1-2 Tagen den Service vor Ort durchführen.

Wir können noch schneller! Brauchen Sie einen Servicetechniker innerhalb von 24 Stunden? Fragen Sie unsere Einsatzleitung nach Ihren individuell anfallenden Einsatzkosten.

Sie liegen nicht in unserem Einzugsgebiet? Auch das ist kein Problem! Durch unsere etablierten Service-Partner bieten wir Ihnen gerne einen bundesweiten schnellen und kostengünstigen Service.

Stundensätze

  • Technische-Arbeiten 24,00€* je angf. 15min
  • Programmier-Arbeiten 30,00€* je angf. 15min
  • Remotesupport 26€* je angf. 15min

Anfahrt

  • Bis 40 km 1,59€* pro Entfernungs-Kilometer
  • ab 40 km bis 200 km, 1,95€* pro Entfernungs-Kilometer

*Alle genannten Preise verstehen sich zzgl. der ges. MwSt.

Support/Service für Geräte und Software der Hersteller

  • Kyocera
  • Zebra
  • Honeywell
  • TSC
  • SICK – AutoID
  • Nicelabel
  • IDS GMBH
  • Printronix
  • Domino
  • Datalogic
  • Epson
  • HP Plotter

Pauschalleistungen

  1. Erstgespräch zum Thema Unternehmens-Digitalisierung und Ich, setzen Sie mit uns Ihren Fuß in die Digitalisierung.
  2. Konzepterstellung Ihr Unternehmen digital.
  3. Schulungen/Workshops, hand on training.
  4. Installation/Konfiguration.
  5. Verträge zur fortlaufenden Kontrolle und Verbesserung Ihrer neuen digitalen Prozesse.

Vorkonfiguration

  1. MDE/Scanner
  2. Drucker/MFP
  3. Software

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